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Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si el agua está saliendo por la puerta de tu lavadora de carga frontal Candy, verifica que no haya suciedad entre el cristal y el sello de la puerta. Te recomendamos que compruebes que el sello de la puerta esté limpio cada vez que cargues la colada. Controla también que no hayan grietas. Para saber más consulta el artículo dedicado.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si tu lavadora de carga superior Candy pierde agua, las causas pueden ser de distinta naturaleza. Si el agua está saliendo por la tapa, verifica si hay suciedad en el sello de la puerta. Te sugerimos que, cada vez que cargues la colada, compruebes que el sello de la puerta esté limpio. Recuerda que una dosis excesiva de detergente puede causar la salida de agua por la tapa. Si la fuga proviene del compartimento del detergente, verificar que esté limpio. Se recomienda una limpieza periódica. Si la fuga proviene de la zona inspeccionable del filtro de la bomba de desagüe, leer el manual de instrucciones para saber cómo cerrar correctamente el filtro y verificar que esté bien cerrado. Finalmente, comproba que la fuga no provenga de las tuberías de entrada y salida de la lavadora Candy; en ese caso, verificar la integridad de las tuberías y si están correctamente apretadas/colocadas.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si tu lavadora Candy no lava, verifica que el programa seleccionado sea adecuado para el tipo de ropa que deaseas lavar y asegúrate de que no haya opciones activadas que puedan comprometer el rendimiento del lavado, como el prelavado o un ciclo de lavado rápido. También comprueba que la lavadora esté correctamente cargada y que el tambor no esté sobrecargado.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si tu lavadora Candy hace mucho ruido, primero, verifica que los soportes de transporte hayan sido retirados siguiendo las instrucciones del manual de usuario. Luego, verifica que los pies de la lavadora Candy estén correctamente ajustados, ya que un pie mal ajustado provoca vibraciones y ruidos excesivos. Si el ruido que escuchas es un leve siseo, esto podría ser una característica normal del motor instalado en la lavadora, especialmente en los primeros períodos de funcionamiento. También revisa el filtro de drenaje y el tambor para asegurarte de que no haya objetos extraños como monedas, clips o pinzas, que puedan estar causando el ruido. Una carga desequilibrada, como batas o esponjas, puede causar ruidos adicionales. Asegúrate de distribuir la carga de manera uniforme. Por último, verifica que no haya objetos apoyados en la lavadora y que ésta no esté en contacto con muebles y/o otros objetos cercanos. Las vibraciones, especialmente durante el ciclo de centrifugado, pueden amplificarse si hay contacto con superficies externas.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si tu lavadora Candy no centrifuga, verifique que la carga no esté desequilibrada. En caso de cargas excesivamente desequilibradas, la fase de centrifugado se suprime o se realiza a una velocidad reducida. Además, asegúrate de haber configurado el programa correcto y de no haber seleccionado uno que incluya un centrifugado reducido o sin centrifugado. Consulte el manual de instrucciones de Candy para seleccionar el programa deseado. Para saber más consulta el artículo dedicado sobre el ciclo de centrifugado.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si tu lavadora Candy no se enciende, verifica que el programa seleccionado sea el recomendado para el tipo de lavado que deseas realizar y que no haya opciones activadas que puedan comprometer el rendimiento del lavado. Asegúrate de que la temperatura seleccionada sea adecuada para el tipo de ropa y el tipo de suciedad. También verifica que el tipo de detergente sea el apropiado. Para algunas manchas específicas (aceite, vino, césped), recomendamos pretratar la prenda manchada; el uso frecuente de ciertos cosméticos puede causar halos (grises/amarillos) en los tejidos, en cuyo caso le sugerimos lavar esas prendas por separado. Finalmente, manten limpia la cuba interna de tu lavadora Candy, ya que el moho podría manchar su ropa.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si la lavadora Candy no enjuaga, es posible que el detergente utilizado para el lavado sea demasiado espumoso, o que las dosis sean excesivas para lo que requiere el tipo de lavado. En este caso, se recomienda repetir el lavado, reduciendo la dosis de detergente y agregando la opción de enjuague adicional. Además, es posible que el programa seleccionado no sea el correcto, por lo que consulta la tabla de programas en el folleto de instrucciones para obtener información sobre la dosis correcta de detergente, ya que algunos programas de Candy (rápidos y delicados) requieren una dosis mínima de detergente.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si tu lavadora Candy no desagua, verifica que el filtro de la bomba de desagüe no esté sucio o que la bomba no esté bloqueada por cuerpos extraños (pegs, alambres, etc.). Asegúrate de que el tubo de desagüe en la pared no esté obstruido (y por lo tanto esté limpio). Para comprobarlo, coloca el tubo de desagüe en un fregadero para asegurarte de que la máquina esté funcionando. ¡Por último, verifica que el tubo de desagüe no esté aplastado o doblado; si es así, necesitas arreglarlo o reemplazarlo!
Si la pantalla de tu lavadora muestra la letra 'h' y no se inicia, verifica que no se haya activado el modo de "inicio diferido": la lavadora Candy tiene un botón especial (consulta el manual de instrucciones) que te permite programar el inicio del ciclo de lavado con un retraso máximo de 24 horas. Es posible cancelar el inicio diferido de la siguiente manera: mantén pulsado el botón durante 5 segundos hasta que aparezca el programa seleccionado en la pantalla; en este punto es posible comenzar el lavado según el programa seleccionado, pulsando el botón "INICIO/PAUSA", o cancelar la operación, girando el selector a la posición “APAGADO” y luego decidir si seleccionar otro programa o no. Verifica que la tapa y la puerta estén cerradas correctamente, el indicador de seguridad se mantendrá fijo. Después de presionar el botón "INICIO/PAUSA", la luz parpadeará inicialmente y luego permanecerá fija hasta el final del lavado. Si la puerta no está cerrada correctamente, la luz seguirá parpadeando.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

El mal olor de tu lavadora Candy es causado por la presencia de moho dentro del tanque o en el labio del sello de la puerta. Esto suele ser causado por el uso prolongado de programas de baja temperatura a menudo combinados con detergentes líquidos. En este caso, inicia uno o más lavados de servicio a alta temperatura, utilizando el producto de limpieza Care+Protect vendido por los centros de servicio autorizados. Es recomendable dejar la puerta o la tapa abierta al final de cada lavado para reducir la formación de olores desagradables o moho. Por último, si el mal olor es causado por moho, residuos de suciedad o detergente dentro del tambor de la lavadora, para evitar que esta situación ocurra, es necesario realizar el lavado de servicio para desengrasar y limpiar el tambor y la tina de la lavadora. Utiliza el producto adecuado de cuidado y protección mensualmente. Para más detalles, lee este artículo en nuestro blog.
Si la lavadora Candy se detiene y aparece el error E02 en la pantalla, primero verifica que el grifo no esté cerrado. También verifica que la manguera de llenado no esté aplastada o obstruida; si es así, reemplázala. Verifica que el filtro de arena no esté sucio o obstruido; si es así, límpialo correctamente. Luego asegúrate de que la presión del agua no sea inferior a 0,3 MPA (lo cual es demasiado bajo) y que el suministro de agua funcione correctamente. En este caso, abre completamente el grifo y/o espera hasta que la presión del agua vuelva a la normalidad. Por último, verifica que las mangueras de desagüe y llenado estén posicionadas a la altura requerida, como se indica en el manual de instrucciones.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E08 en la pantalla, el motor está bloqueado, así que verifica que las persianas estén cerradas correctamente y, si es necesario, ciérralas según sea necesario. Asegúrate de que el entorno donde se instaló el aparato sea doméstico (no demasiado frío). Finalmente, si la lavadora ha sido recientemente trasladada desde un entorno frío (por ejemplo, un almacén), espera al menos una hora antes de usarla.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E03 en la pantalla, verifica que el filtro de la bomba de desagüe no esté sucio; si es necesario, límpialo correctamente. Asegúrate de que el tubo de desagüe de la pared esté limpio y no obstruido, luego intenta drenar con un desagüe libre (por ejemplo, en un fregadero). Finalmente, verifica que el tubo de desagüe no esté bloqueado; si es así, reemplázalo.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E04 en la pantalla, se han utilizado cantidades excesivas de detergente. Verifica las dosis y el tipo de detergente porque si es demasiado espumoso puede causar el error.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si tu ropa no tiene fragrancia, es posible que el suavizante no se aspire correctamente. Si es así, necesitas un sifón. Que debe ser limpiado. Asegúrate de que el suavizante que estás usando no sea demasiado espeso para recoger o demasiado líquido para funcionar. Si el sistema caredose está presente, verifica que esté configurado correctamente consultando el folleto de instrucciones de Candy. Verifica que esté limpio correctamente. Si no, limpia correctamente. Para mejorar la limpieza, recomendamos que uses un desengrasante, déjalo actuar al menos 3 horas y uses un detergente menos denso. Lee el artículo en nuestro blog para obtener consejos sobre el uso efectivo del suavizante.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si la lavadora Candy se mueve durante el funcionamiento verifica si has retirado los 4 pernos de transporte y los separadores de plástico consultando el folleto de instrucciones. Verifica que no haya objetos extraños en el tambor, te sugerimos que gires el tambor a mano para realizar esta comprobación. Consulta el folleto de instrucciones para verificar que el nivel de agua sea correcto. Además, verifica que el movimiento no sea causado por las mangueras de entrada y salida que están en contacto con los muebles y/o paredes. Por último, el movimiento de la máquina podría estar relacionado con una sobrecarga de ropa o con una carga desequilibrada dentro del tambor; si es así, retira la carga, redistribúyela uniformemente y luego realiza un centrifugado.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si tu lavadora Candy no toma el detergente, consulta el folleto de instrucciones y verifica que has insertado el detergente en el compartimento especial del depósito de detergente. Además, verifica que la presión de agua en tu sistema no sea baja, luego verifica que el grifo no esté parcialmente cerrado y que la manguera no esté bloqueada y/o el filtro de arena esté sucio. Por último, si el detergente líquido es demasiado espeso, utiliza la bola dosificadora directamente en el tambor. Si tu lavadora está equipada con el sistema de dispensación automática de detergente, verifica que el sistema esté configurado correctamente y que se realice un mantenimiento regular.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si los LED de la lavadora Candy parpadean, la función de pausa se ha activado en la lavadora. Para desactivarla, consulta el folleto de instrucciones del producto, después presiona y mantén presionado el botón adecuado en la lavadora durante unos segundos.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavadora

Si tu lavavaillas Candy no desagua, verifica que el filtro dentro de la bañera no esté sucio. Asegúrate de que el tubo de desagüe en la pared esté limpio y no obstruido, luego intenta desaguar con un desagüe libre (por ejemplo, en un fregadero). Por último, asegúrate de que el tubo de desagüe no esté bloqueado; si es así, reemplázalo.
Mantenimiento del electrodoméstico - Lavadora

Para limpiar correctamente el filtro de agua de la lavadora Candy, en primer lugar, asegúrate de que no haya agua en el tambor. Una vez comprobado, abre la puerta del compartimento de la lavadora con la ayuda de un destornillador si es necesario, gira la perilla del filtro en sentido contrario a las agujas del reloj. Una vez desenroscado, extrae el filtro, elimina pelusas y suciedad, enjuágalo bajo abundante agua corriente.
Mantenimiento del electrodoméstico - Lavadora

Para limpiar correctamente el cajón del detergente de la lavadora Candy, procede de la siguiente manera: saca el cajón del detergente, lávalo bajo agua corriente y, por último, asegúrate de eliminar cualquier residuo de detergente y/o suavizante de telas.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E05 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito eléctrico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E06 en la pantalla, el problema está relacionado con la carga de ropa incorrecta. Verifica que la carga no esté desequilibrada; si lo está, acomoda la carga dentro del tambor.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E07 en la pantalla, el problema está relacionado con el sistema de cierre de la puerta. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E08 en la pantalla, verifica que la habitación donde se encuentra el aparato esté en un entorno doméstico (no demasiado frío). Finalmente, si la lavadora ha sido recientemente trasladada desde un entorno frío (por ejemplo, un almacén), espera al menos una hora antes de usarla, para que alcance la temperatura adecuada (>5 °C). Si el problema persiste, entonces está relacionado con la rotación del tambor. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E09 en la pantalla, el problema está relacionado con la placa electrónica. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E17 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E20 en la pantalla, el problema está relacionado con la lectura del nivel de agua, verifica que el filtro de desagüe no esté obstruido o sucio. Si es así, límpialo o reemplázalo. También verifica que la presión del agua no sea baja. ¡Si eso no funciona, contacta a un técnico!
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E21 en la pantalla, el problema está relacionado con la lectura del nivel de agua. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E22 en la pantalla, el problema está relacionado con el sistema de calentamiento de agua. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E11 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E12 en la pantalla, el problema está relacionado con el sistema de secado. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E13 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavadora Candy se congela y aparece el error E15 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavasecadora

Si la carga de la secadora Candy no se seca, verifica que el programa seleccionado sea adecuado para el tipo de carga de ropa y consulta la tabla de programas en el folleto de instrucciones para seleccionar el adecuado. Comprueba que los filtros no estén sucios. Recuerda que es necesario limpiar los filtros al final de cada ciclo de secado, tal como se indica en el manual de instrucciones. Además, si la ropa no ha sido centrifugada o ha sido sometida a una centrifugación reducida, podría estar llena de agua, lo que comprometería el rendimiento de la máquina. Antes de cargar la ropa en la secadora, es necesario realizar un ciclo de centrifugado superior a 800-1000 revoluciones por minuto o realizar un ciclo de centrifugado adicional al final del lavado. Es posible que la carga insertada en la secadora sea demasiado pequeña (por ejemplo, una sola prenda) o que incluya prendas mixtas (por ejemplo, algodón y sintéticos); en ese caso, se recomienda seleccionar un programa con temporizador. Si, después de haber configurado la secadora y presionado el botón START en la secadora, el tambor no gira, verifica que la puerta esté cerrada correctamente. En ese caso, apaga la máquina, desconéctala durante 1 minuto, luego vuelve a conectarla, selecciona el ciclo y presione START para permitir que la máquina inicie el ciclo de secado. Verifica que la máquina haya sido instalada correctamente; la falta de circulación de aire afecta el resultado del secado.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavasecadora

Si la secadora Candy no se enciende, verifica que el enchufe esté insertado correctamente en la toma de corriente y que el interruptor principal del sistema eléctrico esté en la posición ON. Otras causas podrían incluir un fusible térmico quemado, un respiradero obstruido, un motor o una placa de control que no funcionen, un tambor o rodillos desalineados, un seguro para niños activado, una unidad sobrecargada, una correa rota o desgastada, un interruptor de arranque roto y un pestillo de puerta defectuoso. En estos casos, se aconseja consultar a un técnico.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavasecadora

Cuando la secadora Candy genera condensación y pierde agua, las causas pueden ser diversas. Veámoslas en detalle. Si la secadora está ubicada en una habitación pequeña, donde hay poca circulación de aire, podría formarse condensación, por lo que es recomendable una mayor ventilación, por ejemplo manteniendo abiertas las ventanas y las puertas (si es posible). Si la secadora se coloca en una habitación fría, al emitir aire caliente podría generar condensación. En este caso, se recomienda instalar el aparato en un ambiente calefaccionado. Además, si la ropa no ha sido centrifugada o ha sido sometida a una centrifugación reducida, podría estar llena de agua; esto podría causar condensación y afectar así el rendimiento de la máquina. Antes de cargar la ropa en la secadora, es recomendable realizar un ciclo de centrifugado superior a 800-1000 rpm o ejecutar un ciclo de centrifugado adicional al final del lavado. Por último, verifica que el filtro esté limpio al final de cada ciclo. Recuerda que también se debe limpiar el filtro inferior, aunque no con la misma frecuencia con la que limpias el filtro dentro del tambor.
La luz del filtro de la secadora Candy que parpadea al final del ciclo es solo una indicación para recordarte que debes revisar el filtro. Verifica que el filtro esté limpio. En este caso es normal que la luz parpadee porque la máquina te está recordando que lo limpies, pero si el filtro ya ha sido limpiado, apaga el aparato para reiniciarlo. Por otro lado, si el filtro no está limpio, debes limpiarlo. Si se trata del filtro de la puerta, consulta el manual de instrucciones para leer las indicaciones sobre cómo limpiar el filtro; en el caso del filtro inferior, consulta el manual de instrucciones para conocer cómo quitar correctamente el filtro y luego limpiarlo.
Funcionamiento del electrodoméstico - Tumble_Dryers

La indicación dada por la luz intermitente es solo una advertencia para verificar el estado del filtro de la secadora Candy. Si el filtro está limpio y la luz del filtro está parpadeando, apaga el dispositivo. Si el filtro no está limpio, es normal que parpadee como recordatorio para que lo limpies. Por esta razón, es necesario limpiar el filtro correctamente.
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E03 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito de drenaje de agua porque el depósito de agua está demasiado lleno. El depósito de agua debe ser vaciado.
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E05 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E07 en la pantalla, el problema está relacionado con el filtro obstruido por pelusa, lo que impide una ventilación correcta. ¡Se recomienda limpiar el filtro!
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E08 en la pantalla, el problema está relacionado con el fusible térmico y el circuito de ventilación. ¡Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico!
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E10 en la pantalla, el problema está relacionado con las placas electrónicas. ¡Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico!
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E11 en la pantalla, el problema está relacionado con la temperatura demasiado alta del condensador. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta con un técnico.
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E12 en la pantalla, el problema está relacionado con el sistema de secado. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E13 en la pantalla, el problema está relacionado con el compresor. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta con un técnico.
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E14 en la pantalla, el problema está relacionado con el compresor. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta con un técnico.
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E15 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E19 en la pantalla, hay un problema de conexión. Se recomienda acceder a la APP desde otro dispositivo. También recomendamos desconectar la unidad de red durante 10 segundos y repetir el procedimiento de lectura de datos a través de la APP de servicio.
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E2 en la pantalla, el problema está relacionado con el fusible térmico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta con un técnico.
Si la secadora Candy se detiene y aparece el error E22 en la pantalla, el problema está relacionado con el compresor. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta con un técnico.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavavajillas

Si el lavavaillas Candy no arranca, reinicia el aparato manteniendo pulsado el botón de reinicio durante 3 segundos, como se indica en el folleto de instrucciones. Verifica que no haya cubiertos o vajilla que impidan que el cesto se posicione correctamente, evitando que la puerta se cierre adecuadamente y que el aparato se inicie. Además, en algunos modelos, la tecla de inicio es táctil, así que asegúrate de que se presione correctamente.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavavajillas

Si hay gotas de agua en los recipientes de plástico o en las sartenes antiadherentes al final del ciclo, esto es normal para este tipo de material. Asegúrate de que los tanques de abrillantador y sal de la lavavajillas estén llenos; si no, llénalos. También verifica que el programa de lavado incluya el secado. Revisa la colocación de los platos: apilar varios elementos puede obstaculizar la circulación del aire y provocar que algunos objetos queden húmedos. Finalmente, si es posible al final del lavado, te sugerimos abrir la puerta de el lavavajillas Candy, ayudando a que el aire circule dentro de la máquina.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavavajillas

Es posible que haya una dosis excesiva de detergente o que esté demasiado espumoso. Reduce las dosis o reemplaza el detergente según sea necesario. Finalmente, verifica que las cuchillas de lavado (cuchillas del impulsor) no estén bloqueadas; si es así, lee el folleto de instrucciones Candy para proceder con su limpieza.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavavajillas

Asegúrate de que haya energía y "reinicia" el lavavajillas Candy presionando el botón de inicio/reinicio; si hay un corte de energía momentáneo, es necesario esperar hasta que se restablezca el suministro eléctrico. Verifica que el interruptor principal (interruptor automático) no se haya disparado o que el fusible no esté fundido; si es así, restablece el circuito y/o reemplaza el fusible.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavavajillas

Si el lavavajillas Candy no se enciende, verifica que el enchufe esté insertado correctamente y que el interruptor principal del sistema eléctrico esté en ON. Si no es así, intenta insertar el enchufe en un enchufe diferente; se deben evitar alargadores o reducciones. Verifica el pestillo de la puerta para asegurarte de que no haya partículas de comida o suciedad que impidan su cierre y eviten que la unidad funcione. Además, revisa el filtro en la base del electrodoméstico para comprobar si está obstruido por residuos. En caso de que ninguna de estas sea la causa, contacta a un técnico.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavavajillas

Si el lavavajillas Candy no lava bien, verifica que las cuchillas de lavado no estén sucias o bloqueadas mecánicamente por platos mal posicionados en la cesta. Si es así, retira las cuchillas y límpialas según se ilustra en el folleto de instrucciones y/o posiciona mejor los platos en la cesta. Además, verifica si hay sal en el depósito. La falta de sal provoca halos debido a la presencia de cal. Por último, consulta el folleto de instrucciones y verifica que la configuración de consumo de sal sea correcta para el nivel de dureza del agua; si no es correcta, cambia la configuración según la dureza del agua en tu área. Para más detalles, consulte el artículo en nuestro blog: https://www.candy-home.com/es_ES/blog/el-lavavajillas-no-limpia-bien-que-hacer/
Si el lavavajillas Candy se detiene y aparece el error E03 en la pantalla, verifica que el filtro dentro de la bañera no esté sucio. Asegúrate de que el tubo de desagüe en la pared esté limpio y no obstruido, luego intenta desaguar con un desagüe libre (por ejemplo, en un fregadero). ¡Por último, asegúrate de que el tubo de desagüe no esté bloqueado; si es así, reemplázalo!
Si el lavavajillas Candy se detiene y aparece el error E02 en la pantalla, verifica que el grifo no esté cerrado. Además, verifica que la manguera de llenado no esté bloqueada o obstruida (si es así, debes reemplazarla); verifica que el filtro de arena no esté sucio u obstruido (si es así, límpialo correctamente). Verifica que la presión del agua no sea inferior a 0,3 MPA (lo cual es demasiado bajo) y que el suministro de agua funcione correctamente. En este caso, abre completamente el grifo y/o espera hasta que la presión del agua vuelva a la normalidad. Por último, verifica la altura de las mangueras de llenado y desagüe y por lo tanto que estén posicionadas correctamente, como se indica en el folleto de instrucciones.
Si el lavavajillas Candy no funciona cuando se pulsa el botón ON/OFF, verifica que el cable de alimentación esté correctamente conectado; si es necesario, conéctalo al enchufe de la pared. Asegúrate de que el modo DEMO no esté activado.
Si el lavavajillas Candy sigue cargando agua y al mismo tiempo drenándola, verifica que la altura de la manguera de desagüe esté entre 40 y 100 cm. Si está colocada a una altura más baja, por favor colócala entre estas alturas para evitar el auto-sifonamiento.
Funcionamiento del electrodoméstico - Lavavajillas

Si tu lavavajillas Candy siempre indica falta de sal, verifica que el nivel de sal no esté demasiado bajo; si es así, rellénalo. Además, comprueba si el botón de "reset" de sal está presente en la lavavajillas. Si está presente, restablécelo manteniéndolo presionado hasta que la luz correspondiente se apague. Recuerda hacerlo cada vez que lo rellenes.
Mantenimiento del electrodoméstico - Lavavajillas

Para limpiar correctamente el filtro del lavavajillas Candy, debes apagarlo y abrir la puerta. Luego extrae el filtro de taza y el filtro de malla y límpialos con agua y vinagre; una vez terminada la limpieza, usa el producto Care+Protect para limpiar el interior del aparato.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E04 en la pantalla, el problema está relacionado con el nivel de agua. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E05 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E06 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E07 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito de lavado. Se recomienda reiniciar la máquina; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E08 en la pantalla, el problema está relacionado con el sistema de calentamiento de agua. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E09 en la pantalla, el problema está relacionado con la placa electrónica. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E10 en la pantalla, el problema está relacionado con las placas electrónicas. ¡Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico!
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E01 en la pantalla, el problema está relacionado con el sistema de cierre de la puerta. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E12 en la pantalla, el problema está relacionado con la bomba de motor. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E14 en la pantalla, el problema está relacionado con el sistema de calentamiento de agua. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E15 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E16 en la pantalla, el problema está relacionado con el sistema de calentamiento de agua. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E17 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si la lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E18 en la pantalla, el problema está relacionado con el nivel de agua. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el lavavjillas Candy se detiene y aparece el error E21 en la pantalla, el problema está relacionado con la lectura del nivel de agua. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si en la pantalla del lavavajillas Candy aparece el mensaje "SL", tienes que saber que este mensaje no es un mensaje de error, es un consejo. Cuando aparece el mensaje "SL", significa que no hay sal en el lavavajillas, por lo tanto, añade la sal como se indica en el manual de instrucciones. Por último, es posible que en algunos lavavajillas aparezca "5L" en lugar de "SL".
Funcionamiento del electrodoméstico - Frigoríficos

Si se trata de un modelo de frigorífico Candy electrónico (con pantalla), verifica que la configuración de temperatura sea de 5 °C para el compartimento del frigorífico. Si es un modelo mecánico, asegúrate de que la temperatura esté configurada en 3 °C o en posición central. Si se ha añadido una gran cantidad de alimentos, el frigorífico se calienta, por lo que tardará varias horas en enfriarse. Posteriormente, haz que la temperatura establecida sea más fría y mantenla más baja durante al menos 24 horas, luego verifica si el frigorífico enfría. También, verifica que las rejillas de ventilación no estén bloqueadas por la presencia de alimentos. El aire debe circular libremente: si es necesario, mueve los alimentos que obstruyen los caminos del flujo de aire. El frigorífico puede no enfriarse bien porque las puertas se abren con frecuencia, lo que provoca un aumento de la temperatura. Reduce el tiempo de apertura manteniendo las puertas cerradas tanto como sea posible. Además, verifica si los "artículos" colocados en los cajones están suficientemente fríos, de lo contrario muévelos a otra posición, por ejemplo, en un estante completo. Por último, verifica si las bobinas del intercambiador de calor del condensador están sucias. Si es así, elimina el polvo de las bobinas del condensador con una aspiradora mientras el frigorífico está apagado.
Funcionamiento del electrodoméstico - Frigoríficos

Si el frigorífico Candy hace ruido, verifica que sea correctamente nivelado con el suelo. Si no es así, consulta el folleto de instrucciones para nivelar correctamente el producto, utilizando los pies ajustables. Si son modelos empotrados, la vibración que genera el ruido podría depender del tipo de columna del mueble y/o de cómo está empotrado el frigorífico, así que verifica retirando el producto del compartimento del mueble. Si el ruido suena como goteo, es el ruido normal producido por el refrigerante interno y el aceite del compresor. Si el ruido es un silbido, es normal porque es el flujo de refrigerante a presión que se evapora dentro del evaporador. Si suena como gorgoteo, es el ruido normal generado por el refrigerante y el aceite dentro del compresor. Si el ruido es un silbido/rozamiento, este es el ruido normal producido por el ventilador o por el refrigerante y el aceite dentro del compresor. Si el ruido suena como clics repetitivos, es el ruido normal de activación/desactivación de la válvula solenoide durante el funcionamiento. Si son crujidos/golpes fuertes, es un ruido normal generado por la expansión/contracción de las paredes del frigorífico. Por último, si se escucha un ligero zumbido, es el ruido del compresor durante el funcionamiento.
Funcionamiento del electrodoméstico - Frigoríficos

Verifica si la clavija del frigorífico Candy está insertada correctamente; si el problema ocurre con el aparato correctamente enchufado, conecta otro aparato en el enchufe en cuestión. Verifica que el cable de alimentación del frigorífico no esté dañado. Si el frigorífico no ha sido instalado recientemente, entonces probablemente sea un daño causado por el cliente: en este caso se aconseja contactar a un técnico. Por último, verifica que la temperatura del entorno en el que se encuentra el frigorífico no sea inferior a 18 °C, si es así, mueve el frigorífico a un entorno más cálido (por encima de 17 °C), de lo contrario, como puedes ver en el folleto de instrucciones, el frigorífico no se activa.
Mantenimiento del electrodoméstico - Frigoríficos

Para evitar malos olores y mantener limpio el interior de tu frigorífico Candy, se recomienda una limpieza periódica (se aconseja una vez al mes). Para limpiar correctamente, es necesario: vaciar la parte del frigorífico que deseas limpiar, quitar cualquier estante y limpiar el interior con una mezcla de agua y vinagre o agua y detergente neutro, utilizando una esponja. Por último, desinfectar con el producto Care+Protect adecuado https://careplusprotect.com/es/frio/limpiador-higienico-de-accion-rapida-2/. Para saber más sobre el descongelamiento de un frigorifico Candy, lee el artículo dedicado https://www.candy-home.com/es_ES/blog/limpiar-el-frigorifico-y-el-congelador/.
Mantenimiento del electrodoméstico - Frigoríficos

Para limpiar el dispensador de hielo de la nevera Candy, es necesario extraerlo del refrigerador, eliminar el hielo (utilizando el descongelador Care+protect, quitar cualquier cubierta, limpiar el dispositivo con una mezcla de agua y vinagre o agua y detergente neutro, utilizando una esponja. Además, es necesario enjuagar bien para no dejar residuos de detergente en las partes internas del contenedor. Por último, limpiar periódicamente el contenedor de hielo con agua caliente, especialmente si los cubitos de hielo se unen en un bloque y se ensucian.
Si la temperatura del refrigerador Candy no es lo suficientemente fría verifica que la temperatura no esté configurada demasiado baja; si es necesario, restablécela. Asegúrate de que no haya alimentos demasiado calientes en el refrigerador; de ser así, es necesario enfriarlos antes de colocarlos en el refrigerador. Si se han introducido demasiados artículos de una sola vez, es normal que la temperatura no sea lo suficientemente fría. Verifica que los alimentos colocados en el refrigerador no estén demasiado cerca unos de otros. Es necesario dejar espacios vacíos entre los diferentes alimentos para permitir el flujo de aire. Comprueba que la puerta del refrigerador se cierre correctamente. Por último, abrir frecuentemente la puerta del refrigerador provoca que la temperatura interna aumente.
Funcionamiento del electrodoméstico - Frigoríficos

Si el refrigerador Candy es del tipo NO FROST, la función de descongelamiento se activa automáticamente, sin intervención del usuario. Si en la pantalla del dispositivo aparece el mensaje "Ed", indica que la función de descongelamiento no se ha completado en los tiempos correctos. Por lo general, en el próximo descongelamiento, si todo se realinea, no debería volver a aparecer. Si el refrigerador no incluye la función automática, entonces es necesario apagar y/o colocar la perilla del termostato en la configuración de descongelamiento y esperar a que el hielo se derrita por completo. Se recomienda utilizar el producto C+P adecuado para descongelar más rápido https://careplusprotect.com/es/frio/accion-rapida-de-descongelacion/. Por último, antes de reiniciar, es necesario secar cuidadosamente el agua que se ha formado, para evitar que se forme hielo nuevamente. Para saber más sobre el descongelamiento de un frigorifico Candy, lee el artículo dedicado https://www.candy-home.com/es_ES/blog/descongelar-el-frigorifico-como-hacerlo-correctamente/
Mantenimiento del electrodoméstico - Frigoríficos

Antes de limpiar la goma de la puerta del refrigerador Candy, es necesario asegurarse de que las juntas sigan siendo adecuadas comprobando que se adhieren bien al mueble (para evitar la dispersión del frío). Para comprobarlo, coloca una hoja de papel entre las dos juntas (la de la puerta y la del refrigerador); una vez cerrada la puerta, intenta quitar la hoja. Cuanto más difícil sea extraer la hoja, mayor será el poder de sellado de las juntas. Repite la operación en diferentes puntos del perímetro, para asegurarte de un sellado óptimo. Para limpiar sin quitar las juntas, procede de la siguiente manera: limpia las juntas con una mezcla de agua y vinagre o con agua y lejía, lava bien entre los pliegues de la junta para eliminar todo lo que se haya depositado allí. Después de limpiar, enjuaga bien y seca. Para la limpieza al quitar las juntas: quita completamente la junta de su asiento comenzando a extraerla desde una esquina. Lava la junta con una mezcla de agua y vinagre o con agua y bicarbonato. Una vez finalizada la limpieza, enjuaga bien y seca. Por último, vuelve a colocar la junta en su asiento, presionándola a lo largo de todo el perímetro.
El filtro de agua de un refrigerador Candy debe ser reemplazado una vez cada seis meses o como máximo una vez al año, por lo tanto, la luz en la pantalla del refrigerador te avisa que necesita ser reemplazado. La luz de agua en el dispensador se enciende en rojo para indicar que el filtro de agua necesita ser reemplazado. Para restablecer la alarma, después de cambiar el filtro, pulsa y mantén presionado el botón de selección del tipo de dispensación durante más de 5 segundos, y la luz roja se apagará. ¡ATENCIÓN! Restablecer la luz/indicador no significa que no sea necesario reemplazar el filtro de agua; el filtro debe ser reemplazado al menos una vez al año. Evita desactivar la alarma de indicación sin cambiar el filtro.
La abreviatura "Ed" en la pantalla de un refrigerator Candy indica que la función de descongelación no se ha completado dentro del tiempo correcto. Por lo general, en el próximo descongelamiento, si todo se reinicia, ya no debería mostrarse. Si el mensaje persiste, se recomienda contactar a un técnico aunque el refrigerador continuará funcionando correctamente.
La alarma de la puerta del refrigerador Candy suena cuando está abierta y cuando la temperatura en la nevera o en el congelador es demasiado alta. Si la puerta se deja abierta por más de 7 minutos, la alarma se desactiva y la luz interior del refrigerador se apaga. Asegúrate de que la puerta esté cerrada correctamente y de que no haya objetos que comprometan el cierre correcto de la puerta. Si eso no funciona, contacta a un técnico. ¡Ten cuidado de no confundir la advertencia de puerta abierta con la advertencia de la función Smart Cooling!
Funcionamiento del electrodoméstico - Hornos

Es posible que el aislamiento interno del horno Candy tenga que "asentarse". Enciende el horno durante 30 minutos a máxima potencia, como se indica en el folleto de instrucciones. También puede ser que queden residuos de comida o plástico, y se estén quemando en el interior. En este caso recomendamos retirar y limpiar las rejillas para evitar que los alimentos viejos desprendan humo.
Funcionamiento del electrodoméstico - Hornos

Las causas más frecuentes cuando un horno Candy no calienta son fallos en las piezas internas y puede ser un problema de la resistencia. Pero antes de llamar a un técnico verifica que no sea un problema de suministro eléctrico defectuoso, comprobando que la toma de corriente de la pared no esté defectuosa, que el enchufe no esté dañado, que no haya extensiones de enchufes múltiples. Comprueba que el temporizador no esté parpadeando o que el programador no esté configurado en inicio retardado o en posición automática. Lee el folleto de instrucciones del modelo específico para deseleccionar estas configuraciones. Asegúrate de que la pantalla del display no esté parpadeando y no muestre el símbolo de candado, lo que significa que la función de bloqueo infantil está activa. En este caso, desactívalo con el horno apagado, tocando nuevamente el panel táctil (+) durante al menos 5 segundos. Finalmente, verifica que el programa seleccionado no sea incorrecto, consulta el folleto de instrucciones para seleccionar el programa deseado para calentar el horno, luego espera 7 minutos para que se caliente.
La formación de condensación en el panel exterior de la puerta o en el vidrio de un horno Candy probablemente se deba al calentamiento del metal frío de la puerta mientras el horno se precalienta. Verifica que la puerta del horno esté correctamente posicionada. Si es necesario, consulta el folleto de instrucciones para reposicionarla correctamente. Es necesario precalentar antes de comenzar a cocinar. Finalmente, si estás cocinando alimentos con un alto porcentaje interno de agua, entonces es normal que se forme condensación dentro del horno durante la cocción. Cuando hayas terminado de cocinar, deja la perilla del interruptor en "luz" para que funcione el ventilador tangencial.
Funcionamiento del electrodoméstico - Hornos

Para configurar correctamente el temporizador de un horno Candy de minutos, es necesario girar la perilla completa como se indica en el folleto de instrucciones.
Mantenimiento del electrodoméstico - Hornos

Para limpiar correctamente el interior de un horno Candy, inserta 200 ml de agua destilada o potable en el recipiente AQUACTIVA en la parte inferior del horno, configura la función del horno en Estático o Calentamiento desde abajo, luego ajusta la temperatura en el icono de AQUACTIVA y deja que el aparato funcione durante 30 minutos. A continuación, apaga el aparato y déjalo enfriar. Una vez que el horno se haya enfriado, limpia la superficie interna del horno con un trapo. ¡ATENCIÓN: asegúrate de que el horno esté frío antes de tocarlo, hay riesgo de quemaduras! Para saber más sobre la limpieza del horno, lee el artículo dedicado.
Mantenimiento del electrodoméstico - Hornos

Retira el sello de la puerta del horno Candy tirando de él desde la esquina para desengancharlo del horno y límpialo con una esponja ligeramente húmeda. Luego limpia las superficies donde se colocará el sello con un paño húmedo. Una vez finalizada la limpieza, vuelve a colocar el sello en la puerta del horno, prestando atención a colocar los ganchos en las esquinas.
Mantenimiento del electrodoméstico - Hornos

Para limpiar correctamente la puerta de un horno Candy, es necesario: abrir la puerta del horno, bloquear las bisagras quitando los tornillos y quitar la cubierta metálica superior tirando hacia arriba. A continuación, quitar el cristal, extrayéndolo cuidadosamente de la puerta interna del horno (N.B.: en hornos pirolíticos, también quitar el segundo y tercer cristal si están presentes). Se recomienda limpiar la puerta de cristal con papel absorbente de cocina cada vez que termines de usar el horno. Para quitar manchas rebeldes, utiliza una esponja bien escurrida empapada en detergente y enjuaga con agua. Después de limpiar, vuelve a montar las piezas en el orden opuesto a la extracción. En todos los paneles de vidrio, la indicación "Low-E" debe ser legible y estar posicionada correctamente en el lado izquierdo de la puerta, cerca de la bisagra lateral izquierda. De esta manera, la etiqueta impresa del primer cristal permanecerá dentro de la puerta. Para saber más lee el artículo dedicado.
Funcionamiento del electrodoméstico - Hornos

Para reemplazar la bombilla de un horno Candy, primero debes averiguar de qué tipo de bombilla se trata. Si se trata de una bombilla tradicional: desconecta el horno de la fuente de alimentación, afloja la cubierta de cristal, desenrosca la bombilla y reemplázala por una nueva del mismo modelo. Finalmente, vuelve a colocar y enrosca la cubierta de cristal. Por otro lado, en el caso de una bombilla LED, es necesario contactar al técnico local.
Mantenimiento del electrodoméstico - Hornos

Para limpiar las rejillas laterales de un horno Candy, primero retíralas de su alojamiento. Luego, límpialas en el lavavajillas o déjalas en remojo con bicarbonato o un detergente específico y frégalas con una esponja húmeda. Finalmente, asegúrate de que estén secas antes de volver a colocarlas; si es necesario, sécalas con un paño. Para saber más sobre la limpieza de un horno Candy, lee el artículo dedicado en https://www.candy-home.com/es_ES/blog/como-limpiar-el-horno-consejos-y-productos/.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E1 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E2 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E3 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E4 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E5 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E6 en la pantalla, el problema está relacionado con el sobrecalentamiento de la placa principal. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, por favor contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E7 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E8 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E9 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E10 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E11 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E12 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E13 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E14 en la pantalla, el problema está relacionado con la ubicación del separador de la carcasa del horno. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E15 en la pantalla, el problema está relacionado con la puerta abierta del horno. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E16 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E17 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E18 en la pantalla, el problema está relacionado con el sobrecalentamiento de la pantalla de la placa externa del horno. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E19 en la pantalla, el problema está relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E21 en la pantalla, el problema está relacionado con la sonda. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E22 en la pantalla, el problema está relacionado con la sonda en cortocircuito. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E24 en la pantalla, el problema está relacionado con la puerta del horno abierta. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E25 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con la instalación. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, por favor contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E26 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con la instalación del deslizador del horno. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, por favor contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E27 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con la instalación del deslizador del horno. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, por favor contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E28 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E29 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E30 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con la placa separadora del horno en la posición incorrecta. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E31 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con el circuito electrónico. Se recomienda reiniciar el aparato; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E1 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con el voltaje. Se recomienda reiniciar el aparato; si eso no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E2 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con el voltaje. Se recomienda reiniciar el aparato; si eso no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E3 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con el sobrecalentamiento del aparato. Apaga el aparato y espera a que se enfríe; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E4 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con el sobrecalentamiento del aparato. Apaga el aparato y espera a que se enfríe; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E5 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con el sobrecalentamiento del aparato. Apaga el aparato y espera a que se enfríe; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Si el horno Candy se bloquea y aparece el error E6 en la pantalla, el problema podría estar relacionado con el sobrecalentamiento del aparato. Apaga el aparato y espera a que se enfríe; si esto no funciona, contacta a un técnico.
Funcionamiento del electrodoméstico - Placas de inducción

Si la placa de inducción Candy no calienta o no reconoce las sartenes, es necesario comprobar algunas cosas. Consulta el folleto de instrucciones para verificar que las ollas y sartenes cumplan con las dimensiones máximas o mínimas permitidas para el tipo de aparato. Además, verifica que el fondo de las ollas esté liso, sin impurezas, porque de lo contrario el aparato de inducción no funcionará. Finalmente, comprueba si la olla utilizada es adecuada para el aparato, colocando la olla con un poco de agua en una zona de cocción y verificando si aparece el símbolo apropiado (ver folleto de instrucciones), que indica que la olla es adecuada. La causa más probable de un fallo en la detección de una sartén es que ésta no esté hecha de material magnético.
Mantenimiento del electrodoméstico - Placas de inducción

La placa de inducción Candy debe limpiarse después de cada uso, para evitar la acumulación de residuos de cocción y grasa. Si quedan residuos, se cocinarán, creando humo/olores que podrían manchar el aparato de forma irreversible. Nunca utilices un chorro de vapor a alta presión para limpiar. Antes de limpiar, asegúrate de que el aparato se haya enfriado, luego desconecta siempre el enchufe de alimentación. Ten cuidado de no usar sustancias abrasivas, detergentes corrosivos, agentes blanqueadores o ácidos, evita cualquier tipo de sustancia ácida o alcalina (limón, vinagre, etc.). Para limpiar las partes esmaltadas, lacadas o cromadas, utiliza agua tibia con jabón o un detergente no corrosivo. La superficie del aparato de inducción se puede limpiar fácilmente de la siguiente manera: en caso de suciedad ligera, usa una esponja con agua caliente y seca. En caso de anillos y depósitos de cal, usa vinagre blanco en la zona afectada y frota con un paño suave. En caso de alimentos que contengan azúcar, aluminio fundido o materiales plásticos, utiliza un raspador especial para vitrocerámica adecuado para eliminar residuos. Para la limpieza, recomendamos utilizar el desengrasante CarePlusProtect https://careplusprotect.com/es/coccion/desengrasante-multisuperficies-care-protect-eco/
Funcionamiento del electrodoméstico - Placas de gas

Si desde la encimera Candy se huele gas, es importante comprobar algunas cosas: si al presionar la perilla se percibe olor a gas, verifica que los quemadores y tapas de los quemadores estén posicionados correctamente. Consulta el manual de instrucciones para ver cómo posicionarlos correctamente si es necesario. ¡Recuerda que es normal percibir olor a gas durante los primeros 7/10 segundos, ya que es necesario para encender la llama, especialmente después de un período de inactividad! Por último, el olor a gas podría ser consecuencia de una instalación incorrecta del producto; se recomienda contactar al instalador para realizar una revisión. No es normal que se perciba olor a gas cuando la encimera está completamente apagada. En ese caso, recomendamos cerrar el paso del gas y contactar con el instalador.
Funcionamiento del electrodoméstico - Placas de gas

Verifica si la llama de los fogones Candy tiene un color "amarillento"; si es así, asegúrate de que los inyectores sean adecuados para el gas instalado (gas natural o gas GLP) y organiza un reemplazo. Por otro lado, si la ignición eléctrica no funciona, revisa el enchufe de pared o posiblemente conéctalo a otro enchufe. Controla también que no haya suciedad que obstruya las boquillas de encendido, o que estas no estén mojadas (especialmente después de limpiarlas).
Cuando la placa de inducción Candy se usa durante mucho tiempo, puede quedar calor residual. Por esta razón, aparece la letra "H", que indica que no debes tocar la zona de cocción ya que podría estar muy caliente.
Si el display del temporizador de la placa de inducción Candy muestra "Lo", te está advirtiendo que el bloqueo infantil está activo, pero incluso cuando está activo, todavía es posible activar o desactivar la placa.
Funcionamiento del electrodoméstico - Campanas extractoras

Si la campana Candy no aspira bien es posible que sea necesario reemplazar el filtro de carbón (generalmente se reemplaza una vez al año) de la campana aspiradora, pero es recomendable consultar el folleto de instrucciones para conocer el momento requerido en su caso específico. También podría ser que los filtros estén simplemente sucios: en este caso, te recomendamos que consultes nuestro artículo dedicado https://www.candy-home.com/es_ES/blog/campana-de-cocina-como-limpiarla/. Verifica que la chimenea conectada al exterior no esté bloqueada inspeccionando el conducto que conduce afuera. Alternativamente, verifica que la distancia entre la campana y la placa sea de al menos 65 cm. También podría tratarse de bloqueos en los tubos de salida, especialmente en el caso que sean demasiado largos. Finalmente, verifica que la instalación se haya realizado correctamente (la campana es del tipo extractora o filtrante).