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Si de l'eau fuit de la porte de votre machine à laver Candy à chargement frontal, vérifiez qu'il n'y a pas de saleté entre le hublot et le joint de la porte. Assurez-vous également que le bouchon de vidange est bien étanche. Pour ce faire, ouvrez la trappe d'accès du filtre de vidange située en bas à droite . Vérifiez qu'il n'y a pas d'eau qui coule à travers le filtre. Si c'est le cas, il peut être nécessaire de remplacer le bouchon de vidange. Pour plus de conseils, lisez notre article sur les machines à laver qui fuient.
Si de l'eau fuit du couvercle de votre machine à laver Candy à chargement par le haut, vérifiez si le joint de la porte est propre et en bon état. Ouvrez le couvercle et inspectez le joint de la cuve pour détecter d’éventuelles déchirures ou perforations. Parfois, des corps étrangers peuvent endommager le joint. Pour plus d’informations, consultez notre article sur les machines à laver qui fuient.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge

Si votre machine à laver Candy ne lave pas, commencez par vérifier que vous avez sélectionné le programme adéquat pour le type de lavage que vous souhaitez effectuer. Assurez-vous également que le tambour et les filtres ne sont pas obstrués.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge

Si votre machine à laver Candy est très bruyante, commencez par vérifier que les supports de transport ont été retirés (consultez la notice d'utilisation pour savoir comment les enlever correctement). Assurez-vous également que les pieds de la machine sont bien réglés (un pied mal ajusté peut provoquer des vibrations). Si le bruit ressemble à un sifflement, cela pourrait être une caractéristique normale du moteur, surtout lors des premiers cycles. Vérifiez également qu’il n’y a pas d'objets étrangers (comme des pièces de monnaie ou des pinces à linge) dans le filtre de vidange ou le tambour. Un chargement déséquilibré (comme des peignoirs ou des éponges) peut aussi générer davantage de bruit. Enfin, assurez-vous que la machine ne repose pas sur des objets ou n'est pas en contact avec des meubles, car cela peut amplifier les vibrations (en particulier lors du cycle d'essorage). Pour plus de conseils, lisez notre article sur pourquoi votre machine à laver est très bruyante.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge

Si votre machine à laver Candy ne tourne pas, commencez par vérifier que la charge n'est pas déséquilibrée. Une charge mal répartie peut empêcher le tambour de tourner ou réduire la vitesse d'essorage. Assurez-vous également que vous avez sélectionné le bon programme (consultez la notice d'utilisation), car certains peuvent limiter ou désactiver l'essorage. Si le problème persiste, la cause pourrait être une courroie usée ou un moteur défaillant : rapprochez-vous du SAV Candy.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge

Si votre machine à laver Candy ne s'allume pas, assurez-vous que le programme sélectionné est adapté au type de lavage que vous souhaitez effectuer. Ensuite, vérifiez que la prise fonctionne en y branchant un autre appareil. Si cet appareil ne s'allume pas non plus, il est probable que le problème vienne des fusibles ou de l'interrupteur. Si la prise fonctionne, essayez de débrancher la machine pendant 20 minutes, puis rallumez-la.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge

Si votre machine à laver Candy ne rince pas, il est possible que le produit de lessive utilisé soit trop moussant ou en trop grande quantité. Réduisez la dose de détergent et ajoutez un rinçage supplémentaire. Vérifiez aussi le programme sélectionné dans la notice d'utilisation. Une autre cause possible est une obstruction du filtre de la pompe : nettoyez-le régulièrement pour éviter ce problème.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge

Si votre machine à laver Candy ne se vide pas, vérifiez que le filtre de la pompe de vidange n'est pas sale ou que la pompe n'est pas bloquée par des corps étrangers (chevilles, armatures, etc.). Assurez-vous également que le tuyau de vidange sur le mur n'est pas obstrué en le plaçant dans un évier pour tester la machine. Enfin, vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas aplati ou plié; si c'est le cas, réparez-le ou remplacez-le. Pour plus de détails sur les solutions possibles, consultez notre article sur pourquoi la machine à laver ne se vide pas.
Si l'écran de votre machine à laver Candy affiche la lettre "h" et ne démarre pas, vérifiez d'abord si le mode de "démarrage différé" n'est pas activé. Ce mode permet de programmer le début du cycle avec un retard maximal de 24 heures. Pour annuler ce mode, appuyez et maintenez le bouton correspondant pendant 5 secondes jusqu'à ce que le programme sélectionné apparaisse. Vous pouvez ensuite démarrer le lavage en appuyant sur le bouton "DÉMARRER/PAUSE", ou annuler l'opération en tournant le sélecteur sur "OFF" et choisir un autre programme si nécessaire. Assurez-vous également que le couvercle et la porte sont correctement fermés. Lorsque la machine est allumée et que la porte est bien fermée, le voyant de sécurité doit être fixe. Après avoir appuyé sur "DÉMARRER/PAUSE", il clignote brièvement puis reste fixe jusqu'à la fin du lavage. Si la porte n'est pas correctement fermée, le voyant continuera de clignoter.
Si votre machine à laver Candy dégage une mauvaise odeur, cela est souvent dû à la présence de moisissure dans le réservoir ou le joint de la porte, généralement causée par l’utilisation prolongée de programmes à basse température et de lessives liquides. Pour résoudre ce problème, lancez un ou plusieurs lavages à haute température en utilisant le produit de nettoyage care & protect (idéalement sur une base mensuelle). Laissez la porte ou le couvercle ouverts après chaque lavage pour réduire les mauvaises odeurs et la formation de moisissures. Si la mauvaise odeur persiste, il est nécessaire d’effectuer un lavage de service à 90°C pour nettoyer le tambour et la cuve de la machine. Autre solution naturelle : versez une tasse de bicarbonate de soude dans le compartiment à lessive et ajoutez 1 litre de vinaigre blanc directement dans le tambour, puis lancez un cycle de lavage à vide et à haute température pour éliminer les odeurs. Pour plus de détails, retrouvez nos meilleurs conseils sur le nettoyage du lave-linge dans notre article.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et l'erreur E02 apparaît sur l'écran, vérifiez d'abord que le robinet d'eau n'est pas fermé. Assurez-vous également que le tuyau de remplissage n'est pas aplati ou obstrué ; si nécessaire, remplacez-le. Nettoyez le filtre à sable s'il est sale ou obstrué. Vérifiez la pression de l'eau (elle doit être supérieure à 0,3 MPA). Si la pression est trop basse, ouvrez complètement le robinet et/ou attendez que la pression revienne à la normale. Assurez-vous également que les tuyaux de vidange et de remplissage sont correctement positionnés à la hauteur requise, comme indiqué dans le manuel d'instructions. Cela peut aussi vouloir dire que l'eau ne parvient pas à s'écouler correctement à la fin du programme. Consultez notre article sur pourquoi le lave-linge n'évacue pas pour en savoir plus.
Si votre machine à laver Candy se bloque et affiche l'erreur E08, cela indique généralement que le moteur est bloqué. Commencez par vérifier que les volets sont bien fermés ; s'ils ne le sont pas, fermez-les correctement. Assurez-vous également que la machine est installée dans un environnement à température ambiante, et non dans un endroit trop froid. Si la machine a récemment été déplacée d'un environnement froid (comme un entrepôt), attendez au moins une heure avant de l'utiliser.
Si votre machine à laver Candy se bloque et affiche l'erreur E03, cela indique généralement un problème avec le système de vidange. Vérifiez que le filtre de la pompe de vidange n'est pas sale ; si nécessaire, nettoyez-le correctement. Assurez-vous que le tuyau de vidange relié au mur est propre et non obstrué en essayant de vider l'eau dans un évier ou un autre récipient. Enfin, vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas bloqué ou plié ; si c'est le cas, remplacez-le.
Si votre machine à laver Candy se bloque et affiche l'erreur E04, cela indique généralement que vous avez utilisé une quantité excessive de lessive. Vérifiez la dose de lessive que vous avez ajoutée ainsi queson type utilisé. Un produit trop moussant peut provoquer cette erreur. Assurez-vous de respecter les recommandations du fabricant concernant la quantité de lessive et choisissez un produit adapté.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge

Si le linge n'a pas de parfum après le lavage, cela ne signifie pas pour autant qu'il est sale : un linge propre doit simplement être frais au toucher. Néanmoins, il se peut que l'adoucissant ne soit pas correctement aspiré. Dans ce cas, vérifiez le siphon (il doit être propre pour garantir son bon fonctionnement). Assurez-vous également que l'adoucissant utilisé n'est ni trop épais ni trop liquide (cela peut affecter son efficacité). Si votre machine est équipée du système caredose, vérifiez qu'il est bien réglé et nettoyé en consultant la notice d'utilisation. Sinon, nettoyez-le correctement. Pour améliorer le nettoyage, nous vous conseillons d'utiliser un dégraissant, de le laisser agir pendant au moins 3 heures, et d'opter pour une lessive moins dense.
Si votre machine à laver Candy bouge pendant le fonctionnement, commencez par vérifier les pieds de l'appareil (si les gommes en caoutchouc sont usées ou endommagées, elles ne pourront plus absorber les vibrations). Puis, vérifiez si les 4 boulons de transport et les entretoises en plastique ont été retirés, comme indiqué dans la notice d'utilisation. Assurez-vous aussi qu’il n’y a pas d’objets étrangers dans le tambour en le faisant tourner à la main. Ensuite, vérifiez que le niveau d'eau est correct. Il est également important de s’assurer que les tuyaux d’entrée et de sortie ne touchent pas les meubles ou les murs, car cela peut causer des mouvements de la machine. Enfin, si le problème persiste, il pourrait également être lié à une surcharge de linge ou à un chargement déséquilibré. Dans ce cas, retirez une partie du linge, redistribuez-le uniformément et lancez un essorage pour équilibrer la charge.
Si votre machine à laver Candy ne prend pas le détergent, commencez par vérifier dans la notice d'utilisation que vous l'avez bien placé dans le bon compartiment du bac à détergent. Ensuite, assurez-vous que la pression d'eau de votre système n'est pas trop faible, que le robinet est complètement ouvert et que le tuyau n'est pas bloqué. Vérifiez également que le filtre à sable n'est pas encrassé. Si vous utilisez une lessive liquide trop épaisse, essayez d’utiliser une boule de dosage directement dans le tambour. Si votre machine est équipée d’un système de distribution automatique, assurez-vous qu’il est bien configuré et que l’entretien est fait régulièrement. Il est également possible que la pompe soit défaillante ou qu'un bouchon de lessive empêche le produit d'atteindre le linge. Dans ce cas, vérifiez la pompe avec un multimètre et assurez-vous que le circuit d'écoulement de la lessive n'est pas obstrué.
Si tous les voyants LED de votre machine à laver Candy clignotent, cela peut indiquer que la fonction pause a été activée. Pour la désactiver, référez-vous à la notice d'utilisation et maintenez le bouton correspondant enfoncé pendant quelques secondes.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge

Si votre lave-vaisselle Candy ne se vidange pas, commencez par vérifier que le filtre à l'intérieur de la cuve n'est pas encrassé. Ensuite, assurez-vous que le tuyau de vidange relié au mur est propre et non obstrué. Pour tester, essayez de vidanger directement dans un évier avec un écoulement libre. Enfin, vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas bloqué ou endommagé; si nécessaire, remplacez-le.
Pour nettoyer le filtre à eau de votre machine à laver Candy, commencez par vous assurer qu'il n'y a plus d'eau dans le tambour. Ensuite, ouvrez la porte du compartiment de la machine, en utilisant un tournevis si nécessaire. Tournez la molette du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le dévisser. Retirez le filtre, enlevez les peluches et autres saletés, puis rincez-le abondamment sous l'eau courante. Pour plus de conseils, consultez notre article sur le nettoyage de la machine à laver.
Pour nettoyer correctement le tiroir à détergent de votre machine à laver Candy, procédez comme suit : retirez le tiroir à détergent, lavez-le sous l'eau courante et, enfin, assurez-vous de retirer tout résidu de lessive et/ou d'adoucissant. Pour plus de détails, consultez notre article sur le nettoyage de la machine à laver.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E05, cela indique un problème lié au circuit électrique. Essayez de redémarrer la machine. Si l'erreur persiste après cette tentative, contactez un technicien pour une inspection plus approfondie.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E06, cela indique un problème lié à un chargement incorrect du linge. Vérifiez que le linge n'est pas déséquilibré dans le tambour. Si c'est le cas, réorganisez la charge de manière uniforme avant de relancer le cycle.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E07, cela indique un problème lié au système de verrouillage de la porte. Essayez de redémarrer la machine. Si l'erreur persiste, faites appel à un technicien.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E08, commencez par vérifier que la pièce où elle est installée est suffisamment chauffée (température supérieure à 5 °C). Si la machine a été déplacée d'un environnement froid (par exemple, un entrepôt), attendez au moins une heure avant de l'utiliser. Si le problème persiste, il peut être lié à un dysfonctionnement dans la rotation du tambour. Essayez de redémarrer l'appareil, et si l'erreur continue d'apparaître, contactez un technicien.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E09, cela indique un problème lié à la carte électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste après cette tentative, contactez un technicien.
Si votre machine à laver s'arrête et affiche l'erreur E17, cela signale un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, faites appel à un technicien.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E20, cela indique un problème lié à la lecture du niveau d'eau. Vérifiez d'abord si le filtre de vidange est obstrué ou sale. Si nécessaire, nettoyez-le ou remplacez-le. Ensuite, assurez-vous que la pression de l'eau est suffisante. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E21, cela indique un problème lié à la lecture du niveau d'eau. Essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, faites appel à un technicien.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E22, cela indique un problème avec le système de chauffage de l'eau. Essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E11, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E12, cela indique un problème avec le système de séchage. Essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E13, cela indique un problème avec le circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si votre machine à laver Candy s'arrête et affiche l'erreur E15, cela indique un problème avec le circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, faites appel à un technicien.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge séchant

Si le chargement de votre sèche-linge Candy ne sèche pas, commencez par vérifier que le programme sélectionné est adapté au type de linge. Consultez le tableau des programmes dans la notice d'utilisation pour choisir le bon réglage. Ensuite, vérifiez si le condenseur n'est pas bouché (l'efficacité du séchage peut être réduite s'il est obstrué) et nettoyez-le. Pour plus de conseils, consultez notre article sur comment entretenir votre sèche-linge.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge séchant

Si votre sèche-linge Candy ne s'allume pas, commencez par vérifier que la fiche est correctement insérée dans la prise. Assurez-vous également que l'interrupteur principal du système électrique est positionné sur ON. Si tout est en ordre et que le sèche-linge ne s'allume toujours pas, contactez un technicien.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-linge séchant

Si votre sèche-linge Candy crée de la condensation et fuit de l'eau, cela peut être dû à plusieurs facteurs. Tout d'abord, vérifiez la ventilation de la pièce. Si le sèche-linge est dans un espace clos avec peu de circulation d'air, il est conseillé d'ouvrir les fenêtres et les portes pour améliorer la ventilation. Ensuite, si le sèche-linge est installé dans une pièce froide, l'air chaud qu'il émet peut également générer de la condensation. Dans ce cas, envisagez de déplacer l'appareil dans un environnement plus chaud. Par ailleurs, si le linge n'a pas été correctement essoré, cela peut entraîner une surcharge d'eau, ce qui affecte les performances du sèche-linge. Assurez-vous d'effectuer un cycle d'essorage à plus de 800-1000 tr/min, ou lancez un cycle d'essorage supplémentaire après le lavage. Enfin, vérifiez que le filtre est propre à la fin de chaque cycle, et n'oubliez pas de nettoyer également le filtre inférieur, même si cela peut être fait moins fréquemment.
Si la lumière du filtre de votre sèche-linge Candy clignote ou s'allume à la fin du cycle, cela signifie qu'il est temps de vérifier le filtre. Cette lumière est un rappel pour vous encourager à le nettoyer. Si le filtre est propre, éteignez l'appareil pour le réinitialiser. En revanche, si le filtre n'est pas propre, vous devez le nettoyer. Pour le filtre de la porte, consultez la notice d'utilisation pour obtenir des instructions détaillées sur le nettoyage. Si c'est le filtre inférieur, assurez-vous de suivre les étapes du manuel pour le retirer et le nettoyer correctement. Pour plus de conseils, consultez notre article sur comment entretenir votre sèche-linge.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Sèche-linge

Si la lumière du filtre de votre sèche-linge Candy clignote, cela est simplement un avertissement pour vérifier l'état du filtre. Si le filtre est propre et que la lumière continue de clignoter, éteignez l'appareil pour le réinitialiser. S'il n'est pas propre, assurez-vous donc de le nettoyer correctement pour garantir le bon fonctionnement de votre sèche-linge. Pour plus de conseils, consultez notre article sur comment entretenir votre sèche-linge.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E03, cela indique un problème lié au circuit de drainage de l'eau, généralement parce que le réservoir d'eau est trop plein. Dans ce cas, il est nécessaire de vider le réservoir pour résoudre le problème et permettre au sèche-linge de fonctionner à nouveau correctement.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E05, cela indique un problème avec le circuit électronique. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E07, cela signifie qu'il y a un colmatage du filtre par des peluches, ce qui empêche une ventilation correcte. Dans ce cas, il est recommandé de nettoyer le filtre pour rétablir le bon fonctionnement de l'appareil.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E08, cela indique un problème lié au fusible thermique et au circuit de ventilation. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E10, cela indique un problème lié aux cartes électroniques. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste,contactez un technicien.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E11, cela indique que la température du condenseur est trop élevée. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, faites appel à un technicien.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E12, cela indique un problème avec le système de séchage. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E13, cela indique un problème lié au compresseur. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E14, cela indique un problème lié au compresseur. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E15, cela indique un problème lié au circuit électronique. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E19, cela indique un problème de connexion. Il est conseillé d'accéder à l'application depuis un autre appareil. Vous pouvez également déconnecter le lecteur réseau pendant 10 secondes, puis essayez à nouveau de lire les données via l'application de service.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E2, cela indique un problème lié au fusible thermique. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre sèche-linge Candy s'arrête et affiche l'erreur E22, cela indique un problème lié au compresseur. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, faites appel à un technicien.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-vaisselle

Si votre lave-vaisselle Candy ne démarre pas, commencez par le réinitialiser en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 3 secondes, comme indiqué dans la notice d'utilisation. Assurez-vous qu'aucun couvert ou vaisselle n'empêche le panier de se positionner correctement, ce qui pourrait empêcher la fermeture de la porte (et donc, le démarrage de la machine). Enfin, sur certains modèles, la touche de démarrage est tactile, alors vérifiez qu'elle est bien enclenchée.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-vaisselle

Si votre lave-vaisselle Candy ne sèche pas la vaisselle, sachez que des gouttelettes d'eau peuvent apparaître sur les contenants en plastique ou les poêles antiadhésives, ce qui est parfaitement normal pour ces matériaux. Néanmoins, il est possible que le lave-vaisselle soit surchargé ou mal rempli d'eau, empêchant l'eau présente sur la vaisselle de s'évaporer correctement. Le problème peut également être au niveau des réservoirs de liquide de rinçage et de sel : assurez-vous qu'ils sont pleins; si ce n'est pas le cas, remplissez-les. Vérifiez également que le programme de lavage sélectionné inclut une étape de séchage. Enfin, à la fin du cycle, pensez à ouvrir la porte du lave-vaisselle pour favoriser la circulation de l'air à l'intérieur de la machine.
Si vous constatez des résidus de détergent sur la vaisselle, cela peut être dû à une dose excessive de liquide vaisselle ou à un produit trop mousseux. Dans ce cas, il est conseillé de réduire les doses ou de changer de produit. Si des traces de détergent persistent, il se peut que le réglage de l'adoucisseur de votre lave-vaisselle ne soit pas adéquat : ajustez la dureté de l'eau pour résoudre ce problème. Enfin, assurez-vous que les lames de lavage (ou lames de l'agitateur) ne sont pas bloquées. Si vous remarquez un blocage, consultez la notice d'utilisation pour procéder au nettoyage.
Si votre lave-vaisselle Candy s'arrête pendant son fonctionnement, commencez par vérifier qu'il y a bien du courant. Vous pouvez tenter de "réinitialiser" la machine en appuyant sur le bouton de démarrage/réinitialisation. Si le problème est dû à une coupure de courant temporaire, attendez que l'alimentation électrique soit rétablie. Ensuite, vérifiez que l'interrupteur principal (disjoncteur) n'a pas sauté et que le fusible n'est pas grillé. Si c'est le cas, rétablissez le circuit ou remplacez le fusible. Si votre appareil s'arrête pendant le remplissage, vérifiez le robinet d'arrivée d'eau, l'aquastop, le débitmètre et le pressostat. Si l'arrêt se produit durant la vidange, vérifiez la pompe de vidange et le clapet anti-retour.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-vaisselle

Si votre lave-vaisselle Candy ne s'allume pas, commencez par vérifier que la fiche est correctement insérée dans la prise et que l'interrupteur principal du système électrique est réglé sur ON. Si le problème persiste, essayez d'utiliser une autre prise, en évitant les rallonges ou les adaptateurs qui pourraient causer des problèmes de connexion.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-vaisselle

Si votre lave-vaisselle Candy ne lave pas bien, commencez par vérifier que les lames de lavage ne sont ni sales ni bloquées. Des plats mal positionnés peuvent également entraver leur fonctionnement. Dans ce cas, retirez les lames et nettoyez-les comme indiqué dans la notice d'utilisation, tout en vous assurant que les plats sont bien rangés dans le panier. Ensuite, vérifiez le niveau de sel dans le réservoir. Un manque de sel peut entraîner des halos causés par le calcaire. Consultez également la notice d'utilisation pour vous assurer que le réglage de la consommation de sel est approprié au niveau de dureté de l'eau de votre région. Si nécessaire, ajustez ce réglage afin d'optimiser le nettoyage. Pour plus de conseils, consultez notre article sur pourquoi mon lave-vaisselle ne lave pas bien.
Si votre lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E03, cela peut indiquer un problème de drainage. Vérifiez que le filtre à l'intérieur de la cuve n'est pas sale. Vérifiez que le tuyau de vidange relié au mur est propre et non obstrué, puis essayez de vidanger avec un écoulement libre (par exemple, dans un évier). Enfin, vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas bloqué; si c'est le cas, remplacez-le.
Si votre lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E02, cela indique un problème lié à l'alimentation en eau. Commencez par vérifier que le robinet d'arrivée d'eau est bien ouvert. Ensuite, vérifiez que le tuyau de remplissage n'est pas bloqué ou obstrué (si c'est le cas, vous devez le remplacer). Assurez-vous également que le filtre à sable n'est pas sale ou obstrué (si c'est le cas, nettoyez-le correctement). Puis, vérifiez que la pression de l'eau n'est pas inférieure à 0,3 MPA (ce qui est trop bas) et que l'approvisionnement en eau fonctionne correctement. Dans ce cas, ouvrez complètement le robinet et/ou attendez que la pression de l'eau revienne à la normale. Enfin, vérifiez la hauteur des tuyaux de remplissage et de vidange et qu'ils sont positionnés correctement, comme indiqué dans la notice d'utilisation.
Si votre lave-vaisselle Candy ne fonctionne pas lorsque vous appuyez sur le bouton ON/OFF, commencez par vérifier que le câble d'alimentation est correctement branché. Si besoin, branchez-le directement dans une prise murale. Ensuite, assurez-vous que le mode DEMO n'est pas activé (celui-ci désactive les fonctions normales de l'appareil).
Si votre lave-vaisselle Candy continue de charger de l'eau tout en la vidant, commencez par vérifier la hauteur du tuyau de vidange. Il doit être situé entre 40 et 100 cm; s'il est en dessous de cette plage, repositionnez-le pour éviter l'auto-siphonnage. Ensuite, examinez le clapet anti-retour. S'il est cassé ou usé, cela peut entraîner des problèmes de vidange et provoquer un retour d'eau. Remplacez-le pour résoudre le problème. https://www.candy-home.com/fr_FR/blog/pourquoi-mon-lave-vaisselle-ne-lave-plus-correctement/
Si votre lave-vaisselle Candy indique toujours un manque de sel, commencez par vérifier le niveau de sel dans le réservoir et complétez-le si nécessaire. Ensuite, vérifiez si votre appareil est équipé d'un bouton de réinitialisation du sel. S'il est présent, maintenez ce bouton enfoncé jusqu'à ce que la lumière correspondante s'éteigne. Pensez à effectuer cette réinitialisation à chaque fois que vous remplissez le réservoir de sel pour garantir un fonctionnement optimal.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Lave-vaisselle

Pour nettoyer le filtre de votre lave-vaisselle Candy, commencez par l'éteindre et ouvrir la porte. Retirez ensuite le filtre à tasse et le filtre à mailles. Lavez-les soigneusement avec de l'eau et un mélange de vinaigre pour éliminer les résidus. Une fois le nettoyage terminé, n’oubliez pas de nettoyer l’intérieur de l’appareil avec un produit adapté comme le C+P. Pour plus de conseils, consultez notre article sur comment nettoyer son lave-vaisselle.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E04, cela indique un problème lié au niveau d'eau. Dans ce cas, commencez par redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E05, cela indique un problème avec le circuit électronique. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E06, cela indique un problème avec le circuit électronique. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E07, cela indique un problème avec le circuit de lavage. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E08, cela indique un problème avec le système de chauffage de l'eau. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E09, cela indique un problème avec la carte électronique. Dans ce cas, il est conseillé de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E10, cela indique un problème avec les cartes électroniques. Dans ce cas, il est conseillé de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, faites appel à un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E01, cela indique un problème lié au système de verrouillage de la porte. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E12, cela indique un problème avec la pompe du moteur. Dans ce cas, il est conseillé de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, faites appel à un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E14, cela signale un problème avec le système de chauffage de l'eau. Commencez par redémarrer l'appareil pour voir si l'erreur disparaît. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E15, cela indique un problème lié au circuit électronique. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil. Si l'erreur persiste, faites appel à un technicien.
Si le lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E16, cela indique un problème lié au système de chauffage de l'eau. Essayez de redémarrer l'appareil pour résoudre l'erreur. Si cela ne fonctionne pas, contactez un technicien.
Si votre lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E17, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre lave-vaisselle s'arrête et affiche l'erreur E18, cela indique un problème lié au niveau d'eau. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre lave-vaisselle Candy s'arrête et affiche l'erreur E21, cela indique un problème lié à la lecture du niveau d'eau. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si le message "SL" apparaît sur l'écran du lave-vaisselle Candy, sachez que ce n'est pas un message d'erreur, mais plutôt un conseil. Il indique qu'il n'y a plus de sel dans l'appareil. Ajoutez du sel comme décrit dans la notice d(uilisation. Notez que, sur certains modèles de lave-vaisselle, le message peut s'afficher sous la forme "5L" au lieu de "SL".
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Réfrigérateurs

Si votre réfrigérateur Candy ne refroidit pas, commencez par vérifier le réglage de la température. Pour un modèle électronique avec écran, assurez-vous que la température du compartiment réfrigérateur est fixée à 5 °C. Pour un modèle mécanique, la température devrait être réglée autour de 3 °C ou en position intermédiaire. Si vous venez d'y placer une grande quantité d'aliments, le réfrigérateur peut mettre plusieurs heures à retrouver une température normale. Dans ce cas, réglez la température plus basse pendant au moins 24 heures, puis vérifiez si le refroidissement est correct. Assurez-vous également que les bouches d'aération ne sont pas obstruées par des aliments. L'air doit circuler librement dans le réfrigérateur pour garantir une bonne répartition du froid. Si des aliments bloquent ces passages, déplacez-les. Un autre facteur à prendre en compte est l'ouverture fréquente des portes, qui peut entraîner une hausse de la température intérieure. Essayez de limiter les ouvertures pour maintenir une température stable. Si certains aliments placés dans les tiroirs ne semblent pas assez froids, déplacez-les sur une étagère plus adaptée à la circulation d'air. Enfin, vérifiez l'état des bobines du condenseur, situées à l'arrière ou sous l'appareil. Si elles sont couvertes de poussière, nettoyez-les avec un aspirateur, réfrigérateur éteint, pour améliorer l'efficacité du refroidissement. Pour plus de conseils, lisez notre article sur comment régler la température de son réfrigérateur.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Réfrigérateurs

Si votre réfrigérateur Candy est bruyant, commencez par vérifier qu'il est bien de niveau en ajustant les pieds réglables. Pour les modèles encastrés, des vibrations peuvent provenir du meuble ; dans ce cas, sortez l'appareil pour l'inspecter. Certains bruits sont toutefois normaux : des gouttes peuvent provenir du réfrigérant ou de l'huile du compresseur, un sifflement est souvent lié à l'évaporation du réfrigérant, et un gargouillement est causé par la circulation du réfrigérant et de l'huile. Des clics répétitifs signalent l'activation des électrovannes, tandis que des craquements sont dus à l'expansion des parois. Un léger bourdonnement est également le signe du compresseur en marche. Si le bruit persiste ou semble anormal, consultez un technicien.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Réfrigérateurs

Si votre réfrigérateur Candy ne s'allume pas ou fait disjoncter le circuit, commencez par vérifier que la prise est bien connectée. Testez-la en y branchant un autre appareil. Assurez-vous également que le cordon d'alimentation du réfrigérateur n'est pas endommagé (si le réfrigérateur n'a pas été installé récemment, des dommages au cordon peuvent avoir été causés accidentellement). Enfin, vérifiez la température ambiante. Si elle est inférieure à 18 °C, le réfrigérateur pourrait ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, déplacez-le dans un endroit plus chaud (au-dessus de 17 °C), comme recommandé dans la notice d'utilisation.
ENTRETIEN DES APPAREILS - Réfrigérateurs

Pour maintenir l'intérieur de votre réfrigérateur Candy propre et sans mauvaises odeurs, il est recommandé de le nettoyer une fois par mois. Commencez par vider le réfrigérateur et retirez les étagères. Nettoyez ensuite l'intérieur avec un mélange d'eau et de vinaigre blanc ou d'eau et de détergent doux à l'aide d'une éponge. Assurez-vous d'essuyer toutes les surfaces, y compris les portes et les joints. Pour une désinfection optimale, utilisez un produit adapté comme Care+Protect. Pour plus de conseils, lisez notre article sur comment nettoyer le réfrigérateur.
ENTRETIEN DES APPAREILS - Réfrigérateurs

Pour nettoyer le dispositif de fabrication de glace, commencez par le retirer du réfrigérateur. Enlevez la glace à l'aide d'un dégivreur comme Care+Protect, puis retirez les éléments amovibles. Utilisez un mélange d'eau et de vinaigre blanc ou d'eau avec un détergent doux pour nettoyer le dispositif à l'aide d'une éponge. Assurez-vous de bien rincer pour éliminer tout résidu de détergent. Il est également recommandé de nettoyer régulièrement le conteneur à glace avec de l'eau chaude, surtout si les glaçons se compactent ou deviennent sales. Pour plus de conseils, lisez notre article sur comment nettoyer le réfrigérateur Candy.
Si la température du réfrigérateur Candy n'est pas suffisamment froide, commencez par vérifier le réglage de la température. Assurez-vous qu'il n'est pas trop élevé et ajustez-le si nécessaire. Si vous avez récemment placé des aliments chauds, ils doivent être refroidis avant d'être introduits dans le réfrigérateur. De plus, si trop d'articles sont ajoutés en même temps, cela peut empêcher le réfrigérateur de refroidir efficacement. Il est important de laisser des espaces entre les aliments pour permettre à l'air de circuler correctement. Vérifiez également que la porte se ferme bien, car une porte mal fermée peut entraîner une hausse de la température interne. Enfin, une ouverture fréquente de la porte provoque également une chute de la température. Pour plus de conseils, lisez notre article sur comment régler la température de son réfrigérateur.
Si votre réfrigérateur Candy est de type NO FROST, la fonction de dégivrage s'active automatiquement, sans besoin d'intervention de votre part. Toutefois, si le message "Ed" apparaît sur l'écran, cela signifie que le dégivrage n'a pas été effectué dans les délais prévus. Lors du prochain cycle de dégivrage, si tout se remet en ordre, ce message ne devrait plus réapparaître. Pour les modèles sans fonction automatique, vous devrez éteindre l'appareil et régler le thermostat sur la position de dégivrage. Laissez la glace fondre complètement. Pour accélérer le processus, il est recommandé d'utiliser un produit C+P spécifique. Avant de redémarrer le réfrigérateur, assurez-vous de bien sécher toute l'eau accumulée pour éviter la formation de nouveau givre.
ENTRETIEN DES APPAREILS - Réfrigérateurs

Avant de nettoyer le joint de porte du réfrigérateur Candy, commencez par vérifier son étanchéité. Assurez-vous qu'il adhère bien au meuble en plaçant une feuille de papier entre le joint et le réfrigérateur, puis fermez la porte. Si la feuille est difficile à retirer, cela indique une bonne étanchéité. Répétez cette opération à plusieurs points pour être certain de l'efficacité du joint. Pour un nettoyage sans retirer le joint, utilisez un mélange d'eau et de vinaigre blanc (ou bien, de l'eau de Javel). Assurez-vous de bien laver entre les plis du joint pour éliminer toute saleté. Une vieille brosse à dents et du dentifrice peuvent également être efficaces. Après nettoyage, rincez soigneusement et séchez. Si vous préférez retirer le joint, commencez par l'extraire délicatement d'un coin. Lavez-le ensuite avec un mélange d'eau et de vinaigre blanc ou d'eau et de bicarbonate de soude. Une fois nettoyé, rincez bien et séchez le joint. Remettez-le en place en le pressant tout le long du périmètre. Pour plus de conseils, consultez notre article sur comment nettoyer le réfrigérateur.
Pour réinitialiser l'alarme de changement de filtre à eau de votre réfrigérateur Candy, commencez par remplacer le filtre (celui-ci doit être changé tous les six mois à un an). Lorsque le filtre est usé, la lumière sur l'écran s'allume en rouge pour vous avertir. Pour réinitialiser l'alarme, appuyez et maintenez le bouton de sélection du type de distribution pendant plus de 5 secondes. La lumière rouge s'éteindra alors. Cependant, il est important de noter que réinitialiser l'alarme ne signifie pas que le filtre n'a pas besoin d'être remplacé. Assurez-vous de le changer au moins une fois par an et évitez de désactiver l'alarme sans effectuer le remplacement.
Si l'abréviation "Ed" apparaît sur l'écran d'affichage de votre réfrigérateur Candy, cela signifie que la fonction de dégivrage n'a pas été complétée dans le temps imparti. En général, lors du prochain cycle de dégivrage, le problème devrait se résoudre automatiquement. Cependant, si le message persiste, il est conseillé de contacter un technicien (même si le réfrigérateur continue de fonctionner normalement).
Si l'alarme de porte du réfrigérateur se déclenche, cela signifie que la porte est restée ouverte pendant plus de 7 minutes. Dans ce cas, l'alarme s'éteint automatiquement et la lumière intérieure se désactive. Assurez-vous que la porte est bien fermée et qu'aucun objet n'empêche sa fermeture correcte. Si le problème persiste, contactez un technicien. Faites également attention à ne pas confondre cet avertissement avec celui lié à la fonction de refroidissement intelligent.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Fours

Si votre four Candy dégage une mauvaise odeur, cela peut être dû à un processus de stabilisation de l'isolation interne. Pour y remédier, allumez le four à la température maximale et laissez-le fonctionner pendant 30 minutes, comme indiqué dans la notice d'utilisation. Cela devrait aider à éliminer les odeurs résiduelles. Il est également possible que des résidus alimentaires ou du plastique aient fondu et restent collés à l'intérieur. Dans ce cas, utilisez la fonction de nettoyage, puis essuyez avec un chiffon sec. Pour plus de conseils, lisez notre article sur comment nettoyer le four.
Si votre four Candy ne chauffe pas ou ne s'allume pas, commencez par vérifier l'alimentation électrique. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement, que la fiche est en bon état et qu'aucune rallonge multiple n'est utilisée. Ensuite, vérifiez le minuteur : s'il clignote ou si le programmateur est réglé sur un démarrage différé ou en mode automatique, consultez la notice d'utilisation pour ajuster ces réglages. Assurez-vous également que l'écran d'affichage ne montre pas le symbole du cadenas, ce qui indiquerait que la fonction de verrouillage pour enfants est active. Si c'est le cas, désactivez-la en maintenant le pavé tactile (+) enfoncé pendant au moins 5 secondes avec le four éteint. Enfin, vérifiez que le programme sélectionné est correct et, si nécessaire, consultez la notice d'utilisation pour choisir le bon programme. Attendez ensuite environ 7 minutes pour vérifier si le four commence à chauffer.
Si votre four Candy génère de la condensation pendant la cuisson, commencez par vérifier que la porte est bien fermée. Si nécessaire, consultez la notice d'utilisation pour voir comment la repositionner correctement. De plus, si votre four se trouve dans un endroit trop froid, cela peut accentuer la condensation sur la vitre extérieure. Par ailleurs, n'oubliez pas de préchauffer le four avant de commencer à cuisiner. Si vous préparez des aliments riches en eau, sachez qu'une certaine condensation est tout à fait normale. Pour mieux gérer ce phénomène, après la cuisson, laissez le bouton de commutation sur "lumière" afin que le ventilateur tangentiel puisse continuer à fonctionner et à évacuer l'humidité.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Fours

Si le minuteur de votre four Candy s'arrête, assurez-vous de le régler correctement. Pour ce faire, tournez complètement la molette, comme indiqué dans la notice d'utilisation.
ENTRETIEN DES APPAREILS - Fours

Pour nettoyer efficacement l'intérieur de votre four Candy, commencez par verser 200 ml d'eau distillée ou potable dans le conteneur AQUACTIVA situé au fond. Réglez ensuite le four sur la fonction Statique ou Chauffage par le bas, puis sélectionnez l'icône AQUACTIVA et laissez-le fonctionner pendant 30 minutes. Une fois le cycle terminé, éteignez le four et laissez-le refroidir. Lorsque le four est suffisamment froid, utilisez un chiffon pour essuyer la surface intérieure. Attention : assurez-vous que le four est complètement refroidi avant de le toucher pour éviter tout risque de brûlure. Une autre méthode consiste à faire bouillir du vinaigre blanc et à le mélanger avec de l'eau. Versez ce mélange dans un récipient et placez-le dans le four. Réglez ensuite le four à 100 °C pendant 15 à 30 minutes. Après refroidissement, frottez les résidus avec une éponge abrasive pour un nettoyage en profondeur. Pour plus de conseils, consultez notre article sur comment nettoyer le four.
Pour nettoyer le joint de la porte du four, utilisez un chiffon éponge propre avec un mélange de liquide vaisselle et d'eau chaude, ou un chiffon en microfibres humide, après chaque utilisation. Une fois le nettoyage effectué, séchez le joint avec un chiffon doux. Pour un nettoyage plus approfondi, commencez par retirer le joint en le tirant délicatement d'un coin pour le décrocher. Nettoyez-le ensuite avec une éponge légèrement humide. N'oubliez pas de nettoyer également les surfaces où le joint sera repositionné à l'aide d'un chiffon humide. Une fois le nettoyage terminé, replacez le joint en veillant à bien insérer les crochets dans les coins pour assurer une bonne étanchéité. Pour plus de conseils, consultez notre article sur le comment nettoyer le four.
ENTRETIEN DES APPAREILS - Fours

Pour nettoyer la porte du four Candy, commencez par l'ouvrir complètement. Verrouillez les charnières en retirant les vis, puis retirez le couvercle métallique supérieur en le tirant vers le haut. Ensuite, extrayez délicatement le verre de la porte intérieure. Si votre four est pyrolytique, n’oubliez pas de retirer également le deuxième et le troisième verre s’ils sont présents. Il est recommandé de nettoyer la porte en verre avec du papier absorbant après chaque utilisation. Pour les taches tenaces, utilisez une éponge bien essorée imbibée de détergent, puis rincez à l'eau. Une fois le nettoyage terminé, remontez les pièces dans l'ordre inverse de leur démontage. Assurez-vous que l'étiquette "Low-E" sur tous les panneaux en verre soit bien lisible et positionnée sur le côté gauche de la porte, près de la charnière, afin que l'étiquette du premier verre reste à l'intérieur de la porte. Pour plus de conseils, consultez notre article sur comment nettoyer la porte du four.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Fours

Pour remplacer l'ampoule dans le four Candy, commencez par débrancher l'appareil de l'alimentation électrique. Ensuite, dévissez le couvercle en verre qui protège l'ampoule, puis retirez l'ampoule défectueuse. Remplacez-la par une ampoule du même modèle, puis revissez le couvercle en verre. Si votre four est équipé d'une ampoule LED, contactez le technicien local pour la remplacer.
Pour nettoyer les grilles latérales du four Candy, commencez par les retirer de leur emplacement. Vous pouvez les laver au lave-vaisselle ou les nettoyer manuellement avec une éponge humide. Si elles sont très encrassées, trempez-les dans de l'eau chaude savonneuse pendant 30 minutes pour faciliter le nettoyage. Assurez-vous que les grilles sont complètement sèches avant de les remettre en place, en les essuyant avec un chiffon si nécessaire. Pour plus de conseils, consultez notre article sur comment nettoyer le four.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E1, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E2, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E3, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E4, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E5, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E6, cela indique un problème de surchauffe de la carte principale. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E7, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E8, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E9, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E10, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E11, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E12, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E13, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E14, cela indique un problème lié à l'emplacement du séparateur de la caisse du four. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E15, cela signifie que la porte est ouverte. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E16, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E17, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E18, cela indique un problème de surchauffe de l'écran de la carte four externe. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E19, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E21, cela indique un problème de sonde. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E22, cela indique un problème de sonde en court-circuit. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E24, cela indique un problème de porte du four ouverte. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, faites appel à un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E25, cela indique un problème d'installation. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, faites appel à un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E26, cela indique un problème d'installation du guide du four. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, faites appel à un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E27, cela indique un problème d'installation du guide du four. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E28, cela indique un problème de circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E29, cela indique un problème de circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, faites appel à un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E30, cela indique un problème de plaque de séparation du four mal positionnée. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, faites appel à un technicien.
Si votre four Candy se bloque et affiche l'erreur E31, cela indique un problème lié au circuit électronique. Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre table de cuisson Candy se verrouille et affiche l'erreur E1, cela indique un problème lié au tension. Essayez de redémarrer la table de cuisson. Si le problème persiste, contactez un technicien.
Si votre table de cuisson Candy se verrouille et affiche l'erreur E2, cela indique un problème lié au tension. Essayez de redémarrer la table de cuisson. Si le problème persiste, faites appel à un technicien.
Si votre table de cuisson Candy se verrouille et affiche l'erreur E3, cela indique un problème de surchauffe de la table de cuisson. Éteignez la table de cuisson et attendez qu'elle refroidisse. Si le problème persiste, faites appel à un technicien.
Si votre table de cuisson Candy se verrouille et affiche l'erreur E4, cela indique un problème de surchauffe de la table de cuisson. Éteignez la table de cuisson et attendez qu'elle refroidisse. Si le problème persiste, faites appel à un technicien.
Si votre table de cuisson Candy se verrouille et affiche l'erreur E5, cela indique un problème de surchauffe de la table de cuisson. Éteignez la table de cuisson et attendez qu'elle refroidisse. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
Si votre table de cuisson Candy se verrouille et affiche l'erreur E6, cela indique un problème de surchauffe de la table de cuisson. Éteignez la table de cuisson et attendez qu'elle refroidisse. Si l'erreur persiste, contactez un technicien.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Plaques de cuisson à induction

Si votre table à induction Candy ne chauffe pas et ne reconnaît pas les casseroles, commencez par consulter la notice d'utilisation pour vérifier que vos casseroles respectent les dimensions minimales ou maximales autorisées. Assurez-vous que le fond des casseroles est lisse et propre (des impuretés peuvent empêcher la table de fonctionner correctement). Vérifiez également que la casserole est adaptée à l'induction. Pour cela, placez-la avec un peu d'eau sur une zone de cuisson et vérifiez si le symbole correspondant apparaît, comme indiqué dans le manuel. Vous pouvez aussi utiliser un aimant : si celui-ci est attiré par le fond de la casserole, celle-ci est compatible. Si malgré cela, la casserole est bien aimantée mais ne chauffe toujours pas ou qu'un message d'erreur s'affiche, assurez-vous que le diamètre de la casserole correspond bien à celui du foyer sur lequel vous l'avez placée.
ENTRETIEN DES APPAREILS - Plaques de cuisson à induction

Pour nettoyer la table de cuisson Candy, il est essentiel de la nettoyer après chaque utilisation afin d'éviter l'accumulation de résidus qui pourraient provoquer des taches, des odeurs ou de la fumée. Attendez que la surface soit complètement refroidie et débranchez l'appareil avant de commencer. Évitez l'utilisation de nettoyeurs à vapeur haute pression, de produits abrasifs ou acides (citron, vinaigre, etc.). Pour les parties émaillées, laquées ou chromées, utilisez de l'eau chaude savonneuse ou un détergent doux. Pour une table à induction, en cas de saleté légère, nettoyez avec une éponge humide avec de l'eau chaude et séchez. Pour des taches tenaces comme le calcaire, appliquez du vinaigre blanc et frottez avec un chiffon doux. Si vous avez des résidus d'aliments brûlés, d'aluminium ou de plastique, utilisez un grattoir spécial pour vitrocéramique. Enfin, un dégraissant adapté comme CarePlusProtect peut être utilisé pour un entretien optimal. Pour plus de conseils, lisez notre article sur comment nettoyer la table de cuisson à induction.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Plaques de cuisson à gaz

Si vous sentez du gaz en appuyant sur la manette du plan de cuisson Candy, commencez par vérifier que les brûleurs et les chapeaux de brûleur sont correctement positionnés (si besoin, référez-vous à la notice d'utilisation). Il est normal de percevoir une légère odeur de gaz pendant les 7 à 10 premières secondes (temps nécessaire pour allumer la flamme), surtout après une longue période d'inactivité. Cependant, si l'odeur persiste, cela pourrait indiquer une installation incorrecte. Dans ce cas, nous vous recommandons fortement de contacter l'installateur pour une vérification.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Plaques de cuisson à gaz

Si la flamme de votre table de cuisson Candy ne s’allume pas, commencez par jeter un œil à sa couleur. Si elle est jaunâtre, les buses pourraient ne pas être adaptées au type de gaz (gaz naturel ou gaz de pétrole liquéfié). Dans ce cas, il faudra probablement les remplacer. Si c’est l’allumage électrique qui ne fonctionne pas, vérifiez que la prise fonctionne bien ou essayez-en une autre. Parfois, le problème vient simplement d’un mauvais positionnement du couvercle du brûleur après un nettoyage. Assurez-vous qu’il est bien en place, et si besoin, nettoyez la tête et le couvercle avec une éponge et un peu de liquide vaisselle.
Lorsque la lettre "H" apparaît sur votre table de cuisson Candy, cela signifie qu'il reste de la chaleur résiduelle après utilisation. C'est un avertissement indiquant que la surface est encore très chaude et qu'il faut éviter de la toucher pour ne pas se brûler. Patientez jusqu'à ce que la lettre disparaisse avant de manipuler la zone.
Lorsque l'écran d'affichage du minuteur de la table de cuisson Candy indique "Lo", cela signifie que le verrouillage enfant est activé. Bien que ce mode soit actif pour empêcher les modifications accidentelles, vous pouvez toujours allumer ou éteindre la table de cuisson. Si nécessaire, consultez la notice d'utilisation pour savoir comment désactiver cette fonction.
FONCTIONNEMENT DE L'APPAREIL - Hottes

Si votre hotte Candy n'aspire pas bien, commencez par vérifier si le filtre à charbon doit être remplacé (c'est généralement le cas une fois par an). Consultez la notice d'utilisation pour connaître le calendrier spécifique à votre modèle. Assurez-vous également que le conduit menant à l'extérieur n'est pas obstrué. Vérifiez la distance entre la hotte et la table de cuisson : elle doit être d'au moins 65 cm. Enfin, assurez-vous que la hotte a été installée correctement, qu'elle soit de type aspirant ou filtrant. Pour plus de conseils, découvrez comment nettoyer une hotte de cuisine.